Medir. Entender. Actuar.
01 · MEDIR
Encuesta, resultados y gráficas.
02 · ENTENDER
Interpretación descriptiva de resultados.
03 · ACTUAR
Planes y compromisos con seguimiento.
Para RH y dirección: escucha a tu equipo y organiza el seguimiento de sus acuerdos.
Aplica la encuesta de clima laboral y consulta participación, resultados y gráficas. Incluye una guía básica de lectura para revisar los promedios por dimensión y el resultado general junto con el contexto de tu empresa.
El mismo cuestionario de 50 afirmaciones. Entender incluye Medir; Actuar incluye Entender.
Qué mide FH
Cinco dimensiones, 50 afirmaciones
Diez afirmaciones por dimensión.
Credibilidad: comunicación y confianza en la dirección.
Respeto: apoyo y trato cotidiano hacia las personas.
Equidad: justicia en las reglas y oportunidades.
Orgullo: contribución y sentido de pertenencia.
Compañerismo: colaboración e integración entre las personas.
Cuatro opciones de respuesta: Nada de acuerdo, Poco de acuerdo, De acuerdo y Totalmente de acuerdo.
FH calcula promedios por dimensión y un resultado general a partir de respuestas completas. Los resultados se leen junto con la participación y el contexto de la empresa.
La encuesta recoge percepciones del clima laboral. No califica el desempeño individual.
Cómo usar FH
1. Prepara la campaña
Una vez acordada la activación, organiza la estructura, los participantes y la vigencia de la encuesta.
2. Invita a participar
Comparte los accesos de la campaña y consulta el avance de participación.
3. Revisa los resultados
Al cierre, revisa los resultados. Entender y Actuar añaden interpretación descriptiva; la información disponible depende del alcance autorizado de cada perfil.
4. Da seguimiento a los acuerdos
Con Actuar, registra planes, responsables, fechas y avances. RH gestiona los planes de su empresa; cada jefatura trabaja en sus unidades autorizadas.
Acompañamiento de Alma Campos
Factor Humano (Sistema FH) es la plataforma de clima laboral de Ciudad HR, el proyecto de Alma Campos en Recursos Humanos. Puedes sumar su consultoría desde cualquier nivel: es opcional y se contrata con un alcance y un precio separados.
Del resultado a la acción
EJEMPLO ILUSTRATIVO · Situación ficticia
Este ejemplo no es un caso de cliente ni un resultado obtenido con FH.
Supongamos que RH y una jefatura revisan Credibilidad y deciden trabajar la comunicación de prioridades.
Objetivo: dar mayor claridad a las prioridades de trabajo del área.
Acción: realizar una reunión quincenal para revisar prioridades, cambios y acuerdos.
Responsable del plan: la jefatura del área.
Plazo: revisar la ejecución al terminar ocho semanas.
Indicador: reuniones realizadas y acuerdos revisados.
Un compromiso concreto por persona
Compromiso por persona: alguien del equipo prepara el resumen de prioridades para la primera reunión, con una fecha acordada.
Con Actuar puedes registrar el plan, los compromisos y su avance.
Completar las actividades muestra ejecución. Para saber si cambió la percepción del equipo es necesario evaluarla de nuevo.